Соглашение с условиями оплаты и обработки платежа

Сервис  выражает надежду на успешное и эффективное сотрудничество с каждым Пользователем, предлагая удобный и безопасный способ продления доменных имен в зонах .RU и .РФ без необходимости самостоятельного входа в личные кабинеты регистраторов, с гарантией возврата денежных средств при невозможности продления в течение 24 (двадцати четырех) часов.

Сервис также напоминает, что при желании Пользователь всегда может продлить домен самостоятельно, связавшись с официальным регистратором доменных имен и пройдя процедуру оплаты и продления домена напрямую, однако Сервис призван максимально упростить и ускорить данный процесс, беря на себя действия по совершению оплаты и настройке параметров продления в личных кабинетах.

Дата последнего обновления настоящего Соглашения: 05.12.2025

Ниже представлено Соглашение с условиями оплаты и обработки платежа (далее – «Соглашение»), предназначенное для пользователей сервиса  (далее – «Сервис»). Настоящий документ содержит подробные положения об оказании услуги по продлению доменных имен, порядке и условиях оплаты, применяемой комиссии, а также об ответственности сторон и ряде иных существенных условий. Соглашение составлено с целью формального урегулирования взаимоотношений между Сервисом, осуществляющим продление доменных имен, и конечными пользователями, заказывающими данную услугу (далее – «Пользователи»). Просим внимательно ознакомиться со всеми пунктами Соглашения, поскольку использование Сервиса и формирование запроса на продление доменного имени свидетельствуют о полном согласии Пользователя с изложенными в настоящем документе условиями.

Настоящее Соглашение рассчитано на максимально подробное изложение условий сотрудничества и формализованный подход к описанию прав и обязанностей сторон, а также содержит информацию о том, что Сервис не является прямым регистратором доменных имен. Сервис лишь оказывает услугу по содействию в осуществлении оплаты доменных имен и их продлении на один год. В случае, если после ознакомления с положениями настоящего Соглашения у Пользователя останутся вопросы, он может обратиться в службу поддержки Сервиса для получения дополнительных разъяснений по адресу question@.

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта со стороны Пользователя, который выражается в совершении фактических действий по использованию Сервиса, оформлению и подтверждению запроса на продление домена.

Содержание Соглашения:
1. Основные положения и терминология
2. Предмет Соглашения
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
4. Порядок и сроки оказания услуги
5. Гарантии, возвраты и политика отмены платежей
6. Ограничение ответственности Сервиса
7. Нюансы продления доменных имен в зонах .RU и .РФ
8. Использование эквайрингового сервиса «Банк Точка» для обработки платежей
9. Обработка персональных данных и банковской информации
10. Особые условия, связанные с продлением доменов и взаимодействием с регистраторами
11. Порядок рассмотрения претензий и разрешение споров
12. Заключительные положения

1. Основные положения и терминология
1.1. Сервис – информационно-техническая площадка, доступная по адресу https://, предназначенная для упрощения процедуры продления доменных имен. При этом владелец Сервиса (администрация Сервиса) не является прямым регистратором и не осуществляет деятельность по непосредственной регистрации новых доменных имен.
1.2. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, которое воспользовалось функционалом Сервиса и изъявило намерение продлить доменное имя. Пользователь принимает условия настоящего Соглашения в полном объеме без всяких изъятий и ограничений с момента совершения действий по оформлению и/или оплате услуги.
1.3. Услуга Сервиса – комплексная услуга, включающая в себя:
• Организацию и содействие в продлении доменного имени Пользователя на срок, равный одному календарному году, в соответствующей доменной зоне (.RU или .РФ);
• Информирование Пользователя через выбранные Сервисом каналы связи (SMS-сообщения, электронную почту, мессенджеры, телефонные звонки и иные средства) о приближающемся сроке истечения регистрации домена, его текущем статусе, стоимости продления и иных связанных параметрах. Сервис вправе самостоятельно определять способ, время и круг Пользователей для отправки уведомлений, не гарантируя их полноту или своевременность;
• Отображение актуальной информации о доменном имени на странице Сервиса (срок действия, дата регистрации, тарифы продления);
• Посреднические услуги по взаимодействию с регистратором, включая оплату продления от имени Пользователя.
Все компоненты услуги являются неотъемлемыми частями единого сервиса и не подлежат отдельному оказанию.
1.4. Эквайринговый сервис – сторонняя организация или техническая платформа, в данном случае «Банк Точка», которая обрабатывает платежи Пользователей за оказанные Сервисом услуги. «Банк Точка» выступает ответственным за безопасность и сохранность данных банковских карт Пользователей, а также соблюдение требований платежных систем.

1.5. Комиссия – размер вознаграждения, взимаемого Сервисом за оказание услуги по продлению доменного имени.

2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является оказание услуги по продлению доменного имени Пользователя в зонах .RU и .РФ на один календарный год посредством Сервиса .
2.2. Сервис обеспечивает техническую и консультационную поддержку, отвечает на вопросы Пользователя, связанные с процедурой продления, и выполняет оплату доменного имени от имени Пользователя. Услуга оказывается как единый комплекс, и Пользователь принимает, что оплата комиссии Сервиса означает согласие на все ее компоненты, включая информирование и посредничество.
2.3. Действия по фактическому продлению доменного имени осуществляются при взаимодействии с официальным регистратором, в личном кабинете которого у Пользователя зарегистрирован домен. Сервис подчеркивает, что не выступает регистратором доменных имен и не может непосредственно влиять на политику и правила, устанавливаемые регистратором.
2.4. При совершении заказа на продление доменного имени посредством Сервиса, Пользователь подтверждает, что он обладает всеми необходимыми правами на указанное доменное имя и что оно не находится в состоянии блокировки, конфликта или судебного разбирательства, которые могли бы препятствовать его продлению.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. В рамках оказания услуги по продлению доменного имени на один год в зоне .RU или .РФ, Пользователь уплачивает Сервису стоимость самой регистрации (продления) в соответствии с тарифами, установленными действующим регистратором доменного имени, а также комиссию Сервиса.
3.2. Общая сумма к оплате состоит из двух частей:
• Стоимость продления доменного имени по тарифам регистратора;
• Комиссия Сервиса в размере 3000 (трех тысяч) рублей за каждое продлеваемое доменное имя.
3.3. Уплата вышеуказанной суммы является обязательным условием для дальнейшей обработки запроса на продление доменного имени. До момента поступления платежа Сервис не начинает процедуру продления.
3.4. Оплата производится только через эквайринговый сервис «Банк Точка». Сервис не принимает прямых платежей на счет, не осуществляет сбор банковских реквизитов Пользователей и не хранит данные платежных карт.

3.5. По факту совершения оплаты Пользователь получает уведомление на указанный им адрес электронной почты (либо на странице Сервиса), содержащее информацию о подтверждении платежа и деталях дальнейших действий по продлению доменного имени.

4. Порядок и сроки оказания услуги
4.1. Сервис обязуется произвести все необходимые действия для продления доменного имени Пользователя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения факта оплаты эквайринговым сервисом «Банк Точка».
4.2. При возникновении технических проблем любого характера (например, временные сбои в работе веб-интерфейсов регистраторов, сложности в обслуживании каналов связи и пр.), а также при обнаружении некорректно введенных данных о доменном имени, Сервис оставляет за собой право временно приостановить процедуру продления. В таком случае Пользователь будет оперативно уведомлен о необходимости предоставить правильные данные или дождаться устранения технических неполадок.
4.3. Сервис не несет ответственности за увеличение сроков продления, возникшее по вине третьих лиц, в том числе неполадок в работе системы регистратора или эквайрингового сервиса «Банк Точка». Однако Сервис прилагает все усилия для оперативного взаимодействия с соответствующими платформами с целью ускорения процесса продления.

4.4. В случае успешного продления доменного имени Сервис не обязан направлять Пользователю подтверждение выполнения услуги. Фактом надлежащего оказания услуги считается продление срока регистрации домена в системе регистратора. Сервис гарантирует:
• Продление домена в течение 24 часов после подтверждения оплаты;
• Полный возврат средств в течение 24 часов, если продление невозможно по причинам, зависящим от Сервиса (за исключением форс-мажорных обстоятельств, включая сбои в работе регистратора, платежных систем или иных третьих лиц).

5. Гарантии, возвраты и политика отмены платежей
5.1. Сервис гарантирует, что в случае невозможности продления доменного имени в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения платежа, Пользователь имеет право потребовать полный возврат средств. Возврат средств будет осуществлен тем же способом, которым осуществлялась первоначальная оплата.
5.2. При возникновении обстоятельств, препятствующих процедуре продления доменного имени (например, если домен заблокирован регистратором), Сервис уведомляет Пользователя о невозможности завершить операцию и предлагает варианты решения (возврат средств, консультацию и т. д.).
5.3. Если Пользователю удалось успешно продлить доменное имя, но впоследствии регистратор принял решение о блокировке или отключении домена по причинам, не зависящим от Сервиса (нарушение регламента регистратора, прав на товарный знак, сублицензии или условия договора с регистратором и т. п.), Сервис не несет ответственности за такие действия регистратора и не возвращает комиссию за уже выполненную услугу продления, поскольку обязательства по продлению домена были исполнены надлежащим образом.
5.4. При подаче запроса на возврат денежных средств Пользователь обязан предоставить Сервису доказательство неправомерности или некачественности оказанной услуги (например, утверждение, что оплата была совершена, а домен все еще не продлен по вине Сервиса). Сервис оставляет за собой право проверить факты и принять решение о целесообразности возврата средств.
5.5. Сроки возврата средств зависят от правил эквайрингового сервиса и банков-эмитентов (от 3 до 14 рабочих дней).

6. Ограничение ответственности Сервиса
6.1. Сервис, оказывая услугу по продлению доменного имени, действует в рамках компетенций и возможностей, предоставляемых личным кабинетом Пользователя у действующего регистратора. В связи с этим:
• Сервис не гарантирует постоянную доступность веб-интерфейсов регистраторов и не может устранить сбои внутри систем регистратора, технических сервисов или средств связи.
• Сервис не несет ответственности за продление хостинга Пользователя, за бесперебойную работу веб-сайта на данном доменном имени или за любые технические проблемы, связанные с настройкой, доступностью или содержанием сайта. Услуга Сервиса ограничивается исключительно продлением доменного имени на один календарный год.
6.2. Сервис не совершает сбор, систематизацию, обработку или хранение персональных данных Пользователя кроме сведений, которые Пользователь добровольно предоставляет для целей коммуникации и подтверждения факта оплаты услуги (например, адрес электронной почты или номер контактного телефона). Все банковские данные и реквизиты карточных счетов обрабатываются исключительно эквайринговым сервисом «Банк Точка» в рамках их политики защиты персональных данных и обеспечения безопасности платежей.

6.3. Сервис не возмещает убытки, вызванные:
• Неправильным указанием данных о домене;
• Просроченной оплатой;
• Несогласованных с Сервисом изменений в конфигурации аккаунта Пользователя у регистратора;
• Наличия судебных процессов в отношении доменного имени, запретов по правам интеллектуальной собственности или требований государственных органов.
6.3. Сервис не несет ответственности за невозможность отправки уведомлений Пользователю, последствия их отсутствия, а также за действия регистратора после выполнения обязательств по оплате.

7. Нюансы продления доменных имен в зонах .RU и .РФ

7.1. Сервис предоставляет услугу продления доменных имен только в зонах .RU и .РФ, так как эти зоны являются наиболее востребованными среди русскоязычной аудитории. Все иные доменные зоны (например, .COM, .ORG, .NET и прочие) не обслуживаются Сервисом в рамках настоящего Соглашения.

7.2. При оформлении запроса на продление доменного имени, принадлежащего к зонам .RU или .РФ, обязательно следует проверять действующее состояние домена. Если доменное имя находится в статусе redemptionPeriod или quarantaine, Сервис оставляет за собой право отказать в обслуживании либо предложить Пользователю вариант выкупа домена по условиям, предусмотренным регистратором.

7.3. Все операции по продлению доменных имен осуществляются с учетом регламентов действующего регистратора, в котором зарегистрирован домен. Сервис лишь сопровождает Пользователя в части оплаты и реализации технических возможностей личного кабинета, но не наделен полномочиями изменять условия продления или влиять на внутренний регламент регистратора.

8. Использование эквайрингового сервиса «Банк Точка» для обработки платежей

8.1. Для осуществления оплаты услуг по продлению доменных имен Сервис использует эквайринговую платформу «Банк Точка», которая является самостоятельной организацией, имеющей соответствующие лицензии и сертификаты на выполнение платежных операций, а также хранения и обработки конфиденциальной информации о банковских картах.

8.2. При внесении платежных данных Пользователь взаимодействует непосредственно с серверами «Банк Точка», минуя инфраструктуру Сервиса. Таким образом, Сервис не имеет и не сохраняет доступ к критически важным данным Пользователя, включая реквизиты банковских карт, CVV/CVC-коды и иные платежные детали.

8.3. Все вопросы, связанные с безопасностью платежей, следует адресовать непосредственно представителям «Банк Точка», поскольку они несут ответственность за выполнение требований международных платежных систем, соответствие стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) и иным действующим нормам в сфере защиты платежных данных.

8.4. Сервису передаются только подтверждающие сведения об успешном или неуспешном проведении платежа (статус транзакции, сумма к зачислению), необходимые для идентификации факта оплаты и дальнейшего оказания услуги. В случае, если платеж был отклонен, Пользователь может повторить попытку оплаты, связавшись с поддержкой «Банк Точка» или со своей кредитной организацией (банком-эмитентом).

9. Обработка персональных данных и банковской информации

9.1. Сервис не осуществляет целенаправленный сбор и хранение персональных данных Пользователей. Любые сведения, позволяющие идентифицировать личность Пользователя (фамилия, имя, отчество, адрес проживания и т. д.), предоставляются добровольно и используются исключительно с целью контакта и информирования о ходе выполнения услуги (например, уведомления о статусе продления домена).

9.2. Сервис не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей, включая номер карты, срок ее действия, фамилию и имя держателя карты, коды безопасности и т. п. Все эти функции возложены на эквайринговый сервис «Банк Точка». Сегодня «Банк Точка» придерживается соответствующих стандартов и регламентов безопасности.

9.3. В том случае, если Пользователю требуется удалить или исправить какие-либо контактные данные, переданные Сервису, он может направить соответствующий запрос в службу поддержки Сервиса. Администрация Сервиса удовлетворит данный запрос при условии отсутствия противоречий с законодательством Российской Федерации и фактической необходимостью хранения части сведений для исполнения обязательств по настоящему Соглашению (например, сохранение истории платежных транзакций).

9.4. Поскольку Сервис не является оператором персональных данных, Сервис не обязан уведомлять Пользователей о деталях способов хранения, обработки или передачи персональных данных; однако он гарантирует, что любые добровольно предоставленные данные будут защищены от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц и не будут переданы третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Особые условия, связанные с продлением доменов и взаимодействием с регистраторами

10.1. Пользователь подтверждает, что осознает и признает правовой статус Сервиса как посредника. Сервис не является официальным регистратором доменных имен и не имеет прямых договоренностей с управляющими организациями доменных зон .RU и .РФ. Сервис лишь оказывает поддержку и посреднические услуги по упрощению процедуры продления доменных имен, используя учетные данные и право доступа, предоставленные самим Пользователем.

10.2. Сервис не несет ответственности за изменения в политике ценообразования или требованиях к продлению доменов, которые используют регистраторы в зоне .RU или .РФ. Любые дополнительные платежи или сборы, связанные с особенностями тарифа регистратора, подлежат уплате Пользователем сверх суммы комиссии Сервиса, о чем Пользователь будет проинформирован до подтверждения платежа.

10.3. В случае если регистратор отказывает в продлении доменного имени, ссылаясь на внутренние правила или законные предписания (например, нарушение лицензионных соглашений, жалобы правообладателей, судебные запреты), Сервис незамедлительно уведомляет Пользователя и консультирует его относительно возможных дальнейших шагов, однако не может повлиять на решение регистратора и не гарантирует успешного урегулирования ситуации.

10.4. Все споры, возражения, претензии и судебные разбирательства, касающиеся прав на доменное имя, подлежат разрешению между Пользователем и регистратором доменных имен, а также иными уполномоченными органами, в компетенцию которых входит рассмотрение подобных вопросов. Сервис не участвует в судебных тяжбах и не выступает ответчиком или третьим лицом по delict-требованиям относительно интеллектуальной собственности, связанных с нарушениями исключительных прав на домены или товарные знаки.

10.5. Пользователь подтверждает, что передает сервису доверенное право на продление домена от имени пользователя на срок необходимый для осуществления сервисом самого факта продления. 

11. Порядок рассмотрения претензий и разрешение споров

11.1. В случае возникновения у Пользователя претензий, связанных с исполнением Соглашения, Пользователь обязан в первую очередь обратиться в службу поддержки Сервиса, направив письменное обращение на контактный электронный адрес, указанный на сайте . В обращении необходимо изложить суть претензии, приложить подтверждающие документы или ссылки на них, а также указать реквизиты для обратной связи.

11.2. Сервис в течение разумного срока (как правило, до 14 рабочих дней) рассматривает полученную претензию, проверяет фактические обстоятельства и при необходимости взаимодействует с эквайринговым сервисом «Банк Точка», регистратором доменов или другими заинтересованными сторонами. По итогам рассмотрения Пользователю предоставляется мотивированный ответ, в котором излагаются выводы Сервиса, а при наличии оснований – предложение о способе урегулирования претензии (например, возврат денежных средств или повторное продление).

11.3. Если после получения ответа Сервиса спор не разрешен и стороны не пришли к взаимоприемлемому соглашению, спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации владельца Сервиса, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11.4. Настоящее Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования жалоб, претензий и конфликтных ситуаций обязателен для каждой из сторон перед обращением в судебные органы.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение размещается в открытом доступе на сайте  и может быть изменено Администрацией Сервиса в одностороннем порядке. При внесении существенных изменений Сервис уведомляет Пользователей путем публикации новой редакции Соглашения, указывая дату вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу обновленной редакции Соглашения означает согласие Пользователей с новыми условиями.

12.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения (признание их недействительными по решению суда или другого компетентного органа), а также их противоречие законодательству Российской Федерации не влечет за собой недействительности остальных положений Соглашения. В этом случае стороны обязуются руководствоваться такими положениями, которые наиболее полно отражают смысл исходных формулировок и общий дух настоящего Соглашения.

12.3. Любые уведомления, заявления, исследования, запросы и иные обращения, связанные с действием настоящего Соглашения, считаются надлежаще выполненными, если они направлены в письменном виде по контактам, указанным на сайте , либо другим способом, прямо предусмотренным настоящим Соглашением.

12.4. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми его положениями, принимает и понимает суть оказываемых услуг, осознает свой статус владельца доменного имени и объем обязательств, которые возлагаются на Сервис. Кроме того, Пользователь соглашается с тем, что Сервис не является прямым регистратором и не несет ответственности за возможные блокировки доменных имен, совершаемые действующими регистраторами, а также иные действия третьих лиц.

12.5. Все заголовки, используемые в настоящем Соглашении, имеют исключительно справочную функцию и не влияют на толкование или смысл прав и обязанностей сторон.

12.6. С момента вступления в силу настоящего Соглашения все ранее действующие договоренности, устные или письменные, между Сервисом и Пользователем по вопросам, прямо урегулированным данным документом, утрачивают силу и не подлежат применению.

12.7. В случае вопросов и неясностей относительно содержания настоящего Соглашения, Пользователь вправе обратиться за консультацией к сотрудникам Сервиса через форму обратной связи на сайте  или направить письмо в службу поддержки.

Настоящее Соглашение является полным и исчерпывающим договором между Сервисом и Пользователем по вопросу оказания услуги по продлению доменных имен в зонах .RU и .РФ. Сервис рекомендует сохранять копию Соглашения для личных нужд и при необходимости обращаться к тексту настоящего Соглашения в случае возникновения спорных ситуаций.

Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями, ему следует воздержаться от использования услуг Сервиса.

ИП Шель Андрей Игоревич 561214152815 

Руководитель отдела Документооборота:

Иванова Ольга Александровна 

Руководитель технического отдела:

Скворцов Сергей Борисович

Руководитель маркетингового отдела:

Щербинен Александр Владимирович